Gizlilik ve Kişisel Veriler
İletişim ve veri sorumlusu
Zümrüt Vadi Bungalov hizmetleriyle ilgili kişisel veri başvurularınızı destek@zumrutvadibungalov.com adresine iletebilirsiniz.
Rezervasyon iletişimi
Konaklama seçimi, tarih ve misafir sayısı WhatsApp bağlantısında hazır mesaj olarak oluşturulur. Mesajı göndermeye siz karar verirsiniz. Site, bu akışta ad, telefon, e-posta veya kart bilgisi içeren bir rezervasyon formu toplamaz. WhatsApp üzerinden paylaştığınız bilgiler rezervasyon görüşmesinin yürütülmesi için kullanılır; WhatsApp’ın kendi gizlilik koşulları da geçerlidir.
Tarayıcı tercihleri ve yönetici erişimi
Tema tercihiniz tarayıcınızda saklanır. Yönetici girişi için gerekli oturum çerezi kullanılır; bu çerez tarayıcı koduna kapalıdır ve oturum süresi sekiz saattir. Giriş denemeleri kötüye kullanımı sınırlamak amacıyla IP adresinin özetlenmiş biçimiyle kaydedilir. Site altyapısı bağlantı ve güvenlik amaçlı teknik kayıtlar işleyebilir.
Önceki talep kayıtları
Daha önce oluşturulmuş taleplerde ad, isteğe bağlı e-posta, konaklama tarihleri ve misafir sayısı ile telefon numarasının özetlenmiş değeri saklanabilir. Bu bilgiler talebin takibi ve ilgili başvuruların yanıtlanması için kullanılır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
İletişim sırasında paylaştığınız bilgiler talebinizi yanıtlamak, rezervasyon görüşmesini yürütmek ve kararlaştırılan hizmeti sağlamak için elektronik ortamda alınır. İşlemin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebepleri uygulanır. Güvenlik kayıtları, temel hak ve özgürlüklerinizi gözeterek hizmet güvenliğine ilişkin meşru menfaat kapsamında işlenir.
Paylaşım ve saklama
Rezervasyonun yürütülmesi için gerekli bilgiler, hizmeti sağlayacak tesisle gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarına yasal zorunluluk halinde bilgi verilebilir. Site barındırma hizmeti ve WhatsApp iletişim altyapısı kendi hizmetleri kapsamında teknik verileri işleyebilir. Veriler, işleme amacı ve geçerli yasal saklama yükümlülükleri için gerekli süreyle saklanır; bu gerekçeler sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır.
Haklarınız ve başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini ve kanuni koşullar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik analizle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurularınızı destek@zumrutvadibungalov.com adresine iletebilirsiniz.
